Informatie informeert. Emotie activeert.
Stel, je zit in een presentatie. Op het scherm verschijnt een grafiek met de titel: “Aantal ziekteverzuimdagen per afdeling in 2025.” Je kijkt. Je ziet staven. Je leest de assen. Je concludeert: aha, afdeling X heeft het hoogste verzuim. En dan? Stilte. Volgende slide. Stel nu dat diezelfde grafiek een andere titel had gehad: “Verzuim […]
